스타벅스 가습기 리콜 총정리 신청 방법, 대상, 3만 원 보상 안내

스타벅스가 2025년 겨울 e-프리퀀시 행사에서 증정한 가습기 전 제품 약 39만 대를 전량 리콜한다고 발표했습니다. 제품의 배터리 과열로 인한 화재 위험이 확인되면서, 소비자의 안전을 위한 자발적 조치입니다.

이번 글에서는 리콜 사유부터 신청 절차, 보상 혜택까지 모두 정리해드립니다. 제품을 소지하고 계시다면, 즉시 사용을 중지하고 리콜 신청을 진행하세요.

✅ 어떤 제품이 리콜 대상인가요?

• 대상 제품: 2025년 10월 30일 ~ 12월 31일 겨울 시즌 ‘e‑프리퀀시’ 행사에서 증정된 가습기 2종

• 수량: 총 393,548대

• 사유: 일부 제품에서 배터리 과열 현상으로 화재 위험 발생 신고 접수

KC 인증을 받은 배터리를 사용했지만, 소비자 안전을 위한 선제적 리콜 조치입니다.

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• 제품 사용은 즉시 중단하세요.

• 2026년 2월 2일부터 리콜이 시작됩니다.

• 리콜 참여자에게는 스타벅스 모바일 카드 3만 원권이 지급됩니다.

📦 스타벅스 가습기 리콜 신청 방법 (2가지)

1️⃣ 스타벅스 앱을 통한 택배 회수 신청

가장 빠르고 간편한 방법입니다.

2026년 2월 2일(월) 오후 2시부터 무상 택배 수거 신청이 가능하며, 참여 방법은 다음과 같습니다

✔️ 절차 안내

1. 스타벅스 앱 실행

2. [My e-프리퀀시] 또는 [고객센터] → 리콜 안내 배너 클릭

3. 리콜 대상 확인 후 수거 주소 입력

4. 택배 수거 신청 접수

5. 지정일에 택배 기사 방문 → 제품 회수

6. 리워드 회원: 앱으로 자동 적립

   비회원 또는 미등록 고객: MMS 문자로 발송

✅ 사용하던 제품도 회수 가능하며, 구성품 일부 누락도 허용됩니다. 단, 가능한 한 깨끗한 상태 권장.

스타벅스 모바일 앱 바로가기 (구글)

스타벅스 모바일 앱 바로가기 (ios)

2️⃣ 스타벅스 매장 직접 반납 (일부 매장 한정)

2월 초부터 일부 매장에서 직접 리콜 접수 가능
(참여 매장 리스트는 앱 및 공식 홈페이지 공지 예정)

✔️ 절차 안내

1. 리콜 공지 확인 후 지정 매장 방문

2. 가습기 실물 지참 → 직원에게 리콜 접수

3. 앱 계정으로 3만 원 모바일 카드 지급

🎁 리콜 보상 혜택

• 리콜 참여자 전원에게: 스타벅스 모바일 카드 30,000원권 지급

• 택배 회수 또는 매장 반납 완료 시 자동 지급

☎️ 고객센터 문의 안내

• 스타벅스 고객센터: 1522-3232

• 운영시간: 오전 9시 ~ 오후 6시 (평일)

📝 마무리하며

이번 리콜은 단순한 불량 회수가 아닌 소비자 안전을 최우선으로 한 선제적 조치입니다.
혹시라도 해당 가습기를 사용하고 계셨다면 지금 바로 앱을 통해 신청을 진행하시기 바랍니다.

👉 모바일 카드 3만 원도 받고, 안전도 지키세요!

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